よくあるご質問

A.通常チェックインは午後3時から翌日午前2時、チェックアウトは午前10時となっております。
チェックイン時間に変更があり、23：00を過ぎる場合は予めご連絡ください。
（夜間午前2時～4時の間はフロントを閉めております。）

A.申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
尚、チェックインのお時間は午後3時からとなっております。
その他プランにより早まることが可能な案内があれば、そちらが優先されます。

A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。

（当日以外は有料ですが、お預かり致します）

ホテル周辺観光を身軽にお楽しみくださいませ。

A.当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
最大12時までで追加１時間ごとに1,000円/室となります。

A.夜間午前2時～4時の間はフロントを閉めております。
上記時間帯でのチェックイン等、御用の方はあらかじめご連絡いただきますようお願いいたします。
※緊急時は別途対応致します。

A.バスタオル、フェイスタオル、ナイトウェア、シャンプー・リンス・ボディソープ（Kracie社製）、泡のフェイス＆ハンドソープ、衣類の消臭スプレー）をご用意しています。
室内設備として、空調冷暖房（一括空調）、加湿機能付き空気清浄機、冷蔵庫（空）、ポット、ドライヤー、テレビ（無料）がございます。

1Fセルフサービス（ハミガキセット・ボディタオル・ヘアブラシ・綿棒・クレンジング・洗顔料・カミソリ）もご用意しております

貸出品：携帯充電器・延長コード・傘（購入の場合は500円）・服用アイロンはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

A.客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

A.2Fにソフトドリンクの自動販売機を設置しております。

A.全館禁煙でございます。

喫煙は2Fリラックスルームをご利用ください。

A.クレジットカードはVISA、JCB、アメックス、ダイナーズ、UC、Master Card、銀聯
キャッシュレス決済はPayPay、d払い、楽天Pay、auPay、メルペイ等がご利用可能です。
現金でのお支払いも可能です。

A.
(１－９名様でのご予約の場合）
ご宿泊前日のキャンセル　ご宿泊料金の５０％
ご宿泊当日のキャンセル　ご宿泊料金の８０％
不泊の場合　ご宿泊料金の１００％

（10名様以上でのご予約の場合）
ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル　ご宿泊料金の20％
ご宿泊7日前から4日前までのキャンセル　ご宿泊料金の30％
ご宿泊3日前のキャンセル　ご宿泊料金の50％
ご宿泊2日前から当日までのキャンセル　ご宿泊料金の100％
不泊の場合　ご宿泊料金の100％

※ご精算後の変更に伴うキャンセル、返金について
ご宿泊中に先の予定が変更になる場合はお早めにご相談ください。
（ご相談のタイミングによってはキャンセル料が適応になる場合がございます。）